「EX会員特別価格がある宿」の、”会員価格と同程度”とは、どのくらいおトク...
一般のウェブサイトで予約するよりおトクな価格です。ただし、以下の価格は比較対象外としています。 ・各ホテル・旅館の法人契約価格 ・特定の会員組織を対象とした価格 ・他の旅行業者による販売など販売金額をホテル・旅館が関与できない価格 ・他社WEBサイト独自のポイントやクーポンを割引と見なした価格 ・電話で... 詳細表示
未就学児の添い寝はプランや宿泊施設により異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。 詳細表示
ご予約時の到着予定時間から遅くなる場合は、宿泊施設に直接ご連絡ください。 詳細表示
【EX旅先予約】 予約の流れについては、以下ご参照ください。 ・EX旅先予約はこちら 詳細表示
「特大荷物スペースつき座席」や「特大荷物コーナーつき座席」を予約しないで、...
事前予約せず特大荷物を持ち込まれた場合は、持込手数料(1,000円・税込)が必要となります。 なお、ご利用の新幹線乗車区間により、一部区間が自由席しか利用設定がないことにより、自由席をご利用の場合、「特大荷物」はお持ち込みいただけません。 詳細表示
添い寝幼児について、新幹線の座席を利用したいのですが、どうしたらいいですか。
添い寝幼児(未就学幼児)で新幹線の座席が必要な場合は「こどもA(小学生)」としてご予約ください。但し、この場合はこども料金が適用されます。 詳細表示
宿泊日数を変更することはできません。新規でご予約のうえ、不要な予約はお取消ください。 その場合、取消時期により所定の取消料が発生します。 詳細表示
「特大荷物スペースつき座席」「特大荷物コーナーつき座席」とはなんですか。
「特大荷物」とは、3辺の合計(縦+横+奥行)が、160cm超250cm以内のお荷物です。 「特大荷物スペースつき座席」「特大荷物コーナーつき座席」との詳細はこちら。 詳細表示
両親(EX会員)が子供の旅行を予約する場合、同意書は必要ですか。
会員が親権者以外の場合や、親権者が旅行者に含まれない場合は、親権者の同意が必要です。 同意書は不要ですが、親権者の同意を得たうえで、申込内容確認画面に表示される同意欄にチェックしてください。 詳細表示
電話での受付はしておりません。インターネットからの申込となります。 詳細表示
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